1. Możliwość zwrotu dotyczy wyłącznie produktów gotowych dostępnych w ofercie sklepu.
2. Produkty wykonywane na specjalne zamówienie nie podlegają zwrotowi.
3. Klient może anulować zamówienie na produkt gotowy lub na produkt na indywidualne zamówienie, o ile jego realizacja jeszcze się nie rozpoczęła. W momencie, gdy zamówienie otrzyma status „w trakcie realizacji”, rezygnacja nie jest już możliwa.
4. Produkty gotowe można zwrócić w ciągu 14 dni od daty zakupu. Decydujący jest dzień, w którym sprzedawca otrzyma zwracany towar.
5. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący.