Regulamin sklepu internetowego www.mojaidea.eu
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego www.mojaidea.eu prowadzonego przez firmę IDEA TARTAK I STOLARSTWO.
1.2. Klient składając zamówienie akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu.
1.3. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
1.4. Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest poprzez e-mail oraz telefonicznie w godzinach pracy sklepu.
2. Definicje
2.1. Sprzedawca – firma IDEA TARTAK I STOLARSTWO, prowadząca sprzedaż produktów za pośrednictwem sklepu www.mojaidea.eu.
2.2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
2.3. Towar – produkty oferowane przez sklep internetowy.
2.4. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające do zawarcia umowy kupna-sprzedaży.
3. Składanie zamówień
3.1. Zamówienia przyjmowane są poprzez stronę internetową www.mojaidea.eu 24 godziny na dobę.
3.2. Do zawarcia umowy dochodzi w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
3.3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
3.4. Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówień budzących wątpliwości.
4. Ceny i płatności
4.1. Wszystkie ceny podane na stronie są wyrażone w walucie polskiej i zawierają podatek VAT.
4.2. Dostępne metody płatności obejmują: przelew bankowy, płatności elektroniczne oraz płatność przy odbiorze.
4.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie, jednak zmiany te nie wpływają na zamówienia już przyjęte do realizacji.
5. Dostawa
5.1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski oraz innych krajów wskazanych na stronie sklepu.
5.2. Koszty dostawy są uzależnione od wybranego sposobu dostawy i podane są w trakcie składania zamówienia.
5.3. Czas realizacji zamówienia jest określony przy produkcie i może ulec wydłużeniu w przypadku sił wyższych.
6. Prawo odstąpienia od umowy
6.1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w przypadku produktów wykonywanych według indywidualnych wytycznych (m.in. balustrady, sauny, jacuzzi).
6.2. W przypadku produktów dostępnych od ręki – o ile takie są oferowane – Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od momentu otrzymania towaru, bez podania przyczyny, o ile w opisie produktu nie wskazano inaczej.
6.3. W celu skorzystania z prawa do odstąpienia należy przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail: idea43430@gmail.com
7. Reklamacje
7.1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową (np. wady materiałowe, błędy wykonania).
7.2. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres: idea43430@gmail.com, opisując przedmiot reklamacji oraz dołączając dokumentację fotograficzną.
7.3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty zgłoszenia. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca może zaproponować naprawę, wymianę lub częściowy/całkowity zwrot kosztów – w zależności od rodzaju wady.
8. Ochrona danych osobowych
8.1. Klient dokonując zakupu wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z polityką prywatności sklepu.
8.2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień i nie są udostępniane osobom trzecim.
9. Postanowienia końcowe
9.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie www.mojaidea.eu.
9.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym momencie, przy czym zmiany te nie wpływają na zamówienia już zrealizowane.
Regulamin niniejszy obowiązuje od dnia publikacji i stanowi integralną część zawieranych umów.